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O ambiente empresarial, cada vez mais competitivo, exige das empresas a busca de estratégias e ferramentas de marketing que valorizem seus aspectos intangíveis. Por isso as empresas estão focando seus esforços em táticas diferenciadas de aplicação do investimento. Ou seja, o objetivo não é apenas aumentar as vendas, mas também construir e fortalecer a imagem da marca, o branding.
Essas novas formas de comunicação do mercado oferecem grandes vantagens:
Vantagens
(Principalmente quando a empresa conhece o seu consumidor, e investe na arena que tem maior afinidade com ele, a marca consegue:)
* aproxima a empresa do mercado e dos consumidores
*É uma nova maneira de buscar a fidelização do target
* Ativa as vendas
*Valoriza a marca e gera visibilidade
*Aumenta a lembrança da marca (recall)
Estratégias
*Mudar a mentalidade da companhia (Quando uma empresa quer um forte posicionamento ou um reposicionamento, todos que tem envolvimento com a empresa tem que se reposicionar junto. Ou seja, sua comunicação interna, seus funcionários, a agência de propaganda. É esta a maneira de se trabalhar para gerar a comunicação do futuro: Todo mundo junto.)
*Somar ideias e esforços (Todos precisam estar engajados no pensamento business)
*Atender aos anseios do consumidor e do mercado (E essa mudança que falamos anteriormente tem que ser de acordo com os anseios do consumidor e também do mercado)
*Oferecer o original e o Inesperado
* Coerência com os valores da marca ( Mesmo que seja algo original e inesperado, a linha de comunicação e identidade da marca não pode se perder, e por isso, é preciso “Atender de forma...”)
*Atender de forma segmentada, com especialização para os grandes públicos e seus níveis de exigência e necessidade;
CONSUMIDOR + PÚBLICO INTERNO + TRADE + NÃO CLIENTES
( a comunicação precisa integrar esses setores, para que o posicionamento e a imagem da marca possa ser melhor comunicado e percebido