resumo

COMO UTILIZAR A MATRIZ SWOT FOFA

O que é SWOT ?
SWOT é a sigla dos termos ingleses Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças) que consiste em uma metodologia bastante popular no âmbito empresarial.
A Swot serve para verificar como determinada empresa está no mercado de trabalho, como seus serviços estão sendo vistos seus pontos fracos e fortes em relação aos concorrentes e a demais empresas.
Este processo é conhecido como Benchmarking que busca identificar as melhores práticas na indústria para obter um desempenho superior. Nele a empresa examina como outra empresa realiza uma função específica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante. Mas não podemos esquecer que melhor do que usar uma prática existente é superá-la e para isso é preciso inovar.
Pode-se dividir a análise SWOT em duas partes: a análise do ambiente interno, onde serão identificados os pontos fortes e os fracos, e a análise do ambiente externo, onde estão as ameaças e as oportunidades.
Analise do ambiente Interno Pontos Fortes
Quando analisamos o ambiente interno, devemos considerar variáveis ou fatores que a organização tem controle, sempre envolvendo recursos, capacidades e processos, como: colaboradores, especialização, tecnologia, marcas, patentes, recursos financeiros, experiência dos gestores, processos organizacionais e produtivos, informações sobre o mercado, valores ou cultura, agilidade ou capacidade de mudança. E nesta análise interna verificamos os pontos fortes e os pontos fracos.
Strengths = Pontos Fortes – são características positivas de destaque, na instituição, que a favorecem no cumprimento do seu propósito. Como por exemplo:
Marca conhecida e respeitada;
Produtos com qualidade superior a concorrência;
Rede de distribuição de cobertura nacional;
Presteza no atendimento a reclamações;
Recursos de comunicação e de logística;
Pessoal de excepcional competência e motivação.
Analise de