Resumo Rotinas Administrativas
A avaliação da influência do clima organizacional é o objetivo do artigo, pois o diferencial das organizações refere-se ao potencial humano, desta forma se observa a significativa importância das empresas manterem a satisfação das pessoas para obter o comprometimento das mesmas com relação aos objetivos organizacionais. O que é pesquisa de mercado? A informação, por si só, não leva à decisão nem ao sucesso: é preciso escolher um curso de ação que ajude a identificar problemas e oportunidades e que indique caminhos que reduzam as incertezas.
Para que serve a pesquisa mercadológica? Conhecer o perfil do cliente, ela fornece a caracterização dos clientes nos aspectos quantitativos (potencial do mercado, participação da empresa no mercado etc.) e qualitativos (estilo de vida, características comportamentais, hábitos de consumo, escolaridade, renda etc.); Perceber a estratégia dos concorrentes e observar seus pontos fortes e fracos.
Defina seu público-alvo: É essencial, porque os produtos existem, em primeiro lugar, para satisfazer a uma necessidade dos clientes.
Para que a pesquisa seja eficaz, deve passar pelos seguintes passos:
1º passo: Estabelecer claramente qual o produto que se pretende lançar, definindo as características básicas, como tamanho, forma etc.
2º passo: Buscar desenvolver um protótipo do produto, utilizando profissionais de design de embalagens;
3º passo: Classificar os possíveis futuros consumidores e suas possíveis características, tais como idade, sexo, entre outras;
4º passo: Desenvolver um roteiro básico de perguntas a serem levantadas junto aos entrevistados;
5º passo: Após a aplicação do questionário a um número representativo de clientes, deverão ser feitas as tabulações.
Abordagem sistêmica: é uma metodologia que busca conjugar conceitos de diversas ciências a respeito de determinado objeto de pesquisa. É baseada nas ideias de um determinado objeto de estudo possui diversas dimensões e