TEORIA MATEMÁTICA DA ADMINISTRAÇÃO
OBJETIVO
• Proporcionar uma visão da influência das técnicas matemáticas sobre a Administração, principalmente sobre o processo decisório.
• Mostar a aplicação de modelos matemáticos em Administração.
• Introduzir o movimento pela mensuração e pela qualidade.
• Apresentar o movimento pela mensuração e pela qualidade.
A TGA recebeu contribuições de Matemática através de modelos matemáticos para proporcionar soluções de problemas organizacionais. Muitas decisões administrativas se baseiam em soluções contidas em equações matemáticas que simulam situações reais que obedecem a certas leis ou regularidades.
A Teoria Matemática aplicada à solução dos problemas administrativos é conhecida como Pesquisa Operacional (PO).
A maior aplicação da Teoria Matemática reside na chamada Administração das Operações - denominação dada a vários assuntos da Teoria Matemática - em organizações de manufatura e serviços envolvendo produtos ou serviços, processos e tecnologia, localização industrial, gerenciamento da qualidade, planejamento e controle de operações. os temas mais tratados são:
• Operações : focalizando os processos produtivos e produtividade;
• Serviços: tratando de sistemas de operações de serviços;
• Qualidade: melhoria continua, programas de qualidade total e sertificação da ISO;
• Estratégia de operação: define o alinhamento estratégico e a natureza estratégica da administração das operações;
• Tecnologia: a utilização do computador na administração das operações.
ORIGEM DA TEORIA MATEMÁTICA NA ADMINISTRAÇÃO
A Teoria Matemática surgiu na teoria administrativa a partir de cinco causas:
1 - O livro clássico sobre Teoria dos Jogos de Von Neuman e Morgenstern (1947), os de Wald (1954) e Savage (1954) sobre teoria estatística de decisão, e a contribuição de H. Raiffa, R. Schalaifer e R. Howard.
2 - O estudo do processo decisório: ressaltando a importância mais da decisão do que da ação dela decorrente na dinâmica