Trabalho Grupo 1 Semestre

TAUBATÉ/SP
2014
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 CARACTERISTICA DA ORGANIZAÇÃO 4
2.2 ESTRURURA ORGANIZACIONAL 5
2.3 MOTIVAÇÃO, ESTRESSE E TRABALHO NA ORGANIZAÇÃO 6
2.4 VALORES E CULTURAS ORGANIZACIONAIS 6
2.5 INTERAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7
3 CONCLUSÃO 9
4 Referências 10

1 INTRODUÇÃO Iniciado em 1954, pelo representante comercial Ray Kroc que conheceu o restaurante dos irmãos Dick e Maurice McDonald, administrado com notável eficiência. Dono de um raro espírito empreendedor Kroc, juntou suas economias e propôs aos irmãos McDonald a franquia do nome da família para a abertura de outro restaurante, que funcionasse nos mesmos moldes. Negócio fechado, em abril de 1954, ocorreu à inauguração de seu primeiro restaurante em Des Plaines, no Estado de Illinois. A idéia era servir hambúrgueres de qualidade, com serviço rápido e cortês, em um ambiente totalmente limpo – conceitos até hoje ligados à marca. Começava naquele momento uma revolução na indústria e na história da alimentação mundial. Já no Brasil a rede chegou em 1979, pelas mãos do executivo Peter Rodenbeck – também responsável pela vinda da rede de restaurantes OutbackSteakhouse e da cafeteria Starbucks. A primeira lanchonete foi aberta em Copacabana, no Rio de Janeiro. Desde 2007 a rede é operada pela Arcos Dourados, máster franqueada da marca Mc Donald´s em toda América Latina.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 CARACTERISTICA DA ORGANIZAÇÃO O Mc Donald's é uma empresa responsável por uma rede internacional de lanchonetes, cuja atividade é desenvolvida por franquias de "fastfood" (comida rápida), sendo a maior deste tipo de alimentação é um dos símbolos do capitalismo e do estilo de vida americano no mundo. Em 1958, completava uma venda de mais de 100 milhões de hambúrgueres, o porte do negócio começava a ganhar expressão. No início dos anos 60, Kroc desembolsou US$ 2,7 milhões e