resumo Gestão de processos

ORGANIZAÇÃO: é voltada dos recursos (materiais, humanos e tecnológicos ) , com o intuito de promover uma atuação sistemática eficiente ,e obter a esperada eficácia de conjunto.
METODO: refere-se a economia de esforços, tempo e movimento, tendo a simplificação do trabalho, como resultados diretos, o aumento de produtividade e a diminuição de despesa
ANALISTA NEGOCIO: busca as melhores oportunidades de negocio, analisa as tendências, cria novos produtos, recria os existentes. Estar sempre preocupado em encontrar novos caminhos para a empresa.
ANALISTA PROCESSO: é o profissional q substituiu o analista O&M, sua preocupação é cria um processo produtivo p/ o negocio q já foi realizado, formaliza inicio, meio e fim do conj
ANALISTA SISTEMA: continua existindo, desempenhando, em muitos casos, as msm ativid q desempenhava no passado: define o sistema e também escreve os programas..
SUBPROCESSO; é a primeira divisão de um processo. Um processo deve ser subdividido
Quando ele é muito complexo.
PROCESSO NEGOCIO; são aqueles q caracterizam a atuação da empresa e q são suportados por outros processos internos, resultando no produto ou serviço q é recebido por um cliente externo, e estão ligados a essência da empresa.
PROCESSOS ORGANIZ. OU DE INTEGRAÇÃO ORGANIZ.; são centralizados na organização e viabilizam o funcionamento coordenado dos vários subsistemas da organização dos processos de negocio.
PROCESSOS GERENCIAIS; são focalizados nos gerentes e nas suas relações e incluem as ações de medição e ajuste de desempenho da organização.
METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE PROCESSOS; seu objetivo é assegurar a obtenção
De produtos e serviços que atendam as necessidades e expectativas dos clientes ao menor
Custo.
PROCESSO;é um conj de atividade realizadas numa sequencia logica com o objetivo de
Produzir um bem q tem valor p/ o grupo especifico de clientes.
PROJETO:é um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto único.
Tem inicio meio e