Resumo de Fayol

FAYOL
-Necessidade de uma teoria geral da administração, com princípios, regras, métodos e procedimentos
-Administração = função distinta das demais funções na organização
-14 princípios administrativos:
1. Divisão do Trabalho: especialização dos funcionários
2. Autoridade: direito dos superiores de darem ordens
3. Disciplina: regras de conduta e de trabalho
4. Unidade de comando: funcionários recebendo ordem de apenas um chefe
5. Unidade de direção: aplicação de um plano para grupo com mesmos objetivos
6. Subordinação dos interesses individuais: os interesses gerais da organização devem prevalecer
7. Remuneração: suficiente para garantir a satisfação dos funcionários
8. Centralização: as atividades da organização devem ser centralizadas
9. Linha de comando: defesa da estrutura hierárquica
10. Ordem: cada coisa em seu lugar
11. Equidade: a justiça deve prevalecer
12. Estabilidade dos funcionários: uma rotatividade alta pode prejudicar o desempenho
13. Iniciativa: capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo
14. Espírito de equipe: o trabalho deve ser conjunto

Fayol atribuiu cinco funções ao administrador dentro de uma estrutura organizacional, chamadas de PO3C:
1. Prever e planejar (visualizar o futuro e traçar o programa de ação)
2. Organizar (constituir o duplo organismo material e social da empresa)
3. Comandar (dirigir e orientar a organização)
4. Coordenar (unir e harmonizar os atos e esforços coletivos)
5. Controlar (verificar se as normas e regras estabelecidas estão sendo seguidas)

Processos administrativos em uma visão mais moderna:
Planejar: definir objetivos a serem atingidos
Organizar: reunir os recursos para o atendimento dos objetivos
Liderar: estimular o desempenho dos funcionários para alcançar os objetivos
Controlar: monitorar o progresso