Resumo de distribuição do kotler

Marketing – 27/04 e 18/05/2011 – Distribuição. * Canais de distribuição: dos níveis de 0 até 3 (bens de consumo, B2C). * Nível 0: Fabricante vende direto ao consumidor, ex: Dell, quando existe loja própria, ainda é nível 0. * Nível 1: Fabricante vende ao varejista que vende ao consumidor, ex: empresas de camisetas esportivas que vende para a Paquetá que vende ao consumidor final, pois é um elo muito importante que trás muitos clientes a mais, por isso que o elo é tão importante. * Nível 2: Fabricante vende ao atacadista, então o varejista vai e compra no atacado, e então o varejista vende ao consumidor final, ex: Maxi atacado, as fabricas vendem param o Maxi, que vendem para as vendinhas, que vendem ao consumidor. Porém, o Maxi é um caso de marketing hibrido, que é o atacadista que vende ao varejista e ao consumidor final também. * Nível 3: Fabricante vende ao atacadista, que vende ao atacadista ESPECIALIZADO (ou seja, é um atacado que só vende uma segmentação de produtos), que vende ao varejista , que vende ao consumidor final. * Canais de distribuição: dos níveis de 0 até 3 (bens industriais, B2B): * Nível 0: Fabricante vende direto ao cliente industrial. * Nível 1: Fabricante vende aos distribuidores industriais, que vende ao cliente industrial. * Nível 2: Fabricante vende ao representante do fabricante (representante comercial) que vai vender ou para o cliente industrial ou ao distribuidor industrial. * Nível 3: Fabricante é repassado para divisão de vendas da empresa. * Análise de serviços desejados pelo cliente: * Tamanho de lote: ver se o que eu tenho vai suprir as necessidades do cliente. * Tempo do lote: analisar, por exemplo, se comprar imediato da loja, vale mais a pena do que esperar 10 dias pela comprar pela internet, mesmo que comprando pela internet seja mais barato. * Conveniência espacial: ver distribuição. Será que vou até cacimbinhas para comprar uma camiseta que não tem aqui?! Não. *