RESUMO DE COMUNICAÇÃO

A comunicação acontece quando temos interesses comuns

Processo de Comunicação

Transmissor - Mensagem - Receptor

Relacionamento Interpessoal - Dialogo que tenho com as pessoas ao meu redor.

Relacionamento Intrapessoal - Dialogo que tenho comigo mesmo.

FEEDBACK - busca do retorno da mensagem para entender, saber se a pessoa entendeu a mensagem.

OUVIR - reflexão quando ouço e começo refletir em busca de uma solução.

Regras para uma comunicação eficaz
- Clara e objetiva
- atrativa
- uso de código adequado

Ser Comum - É ter afinidades, empatia,sentir junto, pensar junto. Quando as pessoas têm os mesmos interesses a mensagem flui, pois os interesses são comuns.

Barreiras na Comunicação
- Ruídos - distorção ou má interpretação
- Filtros - a comunicação existe, mas é receber
- Bloqueios - quando a mensagem não é captada, ou é interrompida

Regras Básicas da Comunicação
- Mensagem precisa ser clara e organizada; informações pertinentes ao fato
- despertar o interesse do receptor
- transmitida de acordo com o código linguístico do receptor
- o meio deve ser dominado pelo emissor quanto pelo receptor

PERCEPÇÃO = JULGAMENTO

É o ato de se perceber em estímulo. É a forma pela qual se vê o mundo

VÊ -> RACIOCINAR -> INTERPRETAR -> JULGAR

* POSTURA DERROTISTA - desiste sempre que ocorre obstáculos. Tem frequentemente exemplos de situações que não deram certo. Adotam postura queixosa e acreditam que os demais são privilegiados.

*POSTURA REATIVA - o medo pode disfarçar- se na atitude de colocar no outro a culpa pelos erros ou problemas na tentativa de se defender de criticas.

* POSTURA IDEALISTA - é caracterizado pelo excesso de alegria, bom humor e entusiasmo muitas vezes para proteger-se da agressividade do outro e do sofrimento.

* TIMIDEZ - a timidez decorre muitas vezes do medo que se tem de ficar mal perante os outros de desagradar.

* INSEGURANÇA - manifesta-se pela atitude precavida, hesitante ou pessimista