Resumo de comportamento organizacional

Resumo
Comportamento Organizacional

Aula 01
Comportamento Organizacional nas Organizações Contemporâneas
Introdução aos Estudos de Comportamento Organizacional

Comportamento Organizacional (CO): Comportamento da pessoa ou grupo diante da estrutura de organização (pg3 Slides).
Modo pelo qual uma pessoa ou Organização age ou reage em suas interações com o ambiente e em resposta aos estímulos que recebe (chiavenato, 2006).

Organização: Uns sistemas aberto pois recebe influencia do sistema externo.
É o conjunto de pessoas que unem esforços para alcançar um objetivo comum.

Influência Ambiente Externo: Pessoas→Objetivo→Estrutura→tecnologia › ambiente externo.

Contribuição ao estudo do CO: “folha impressa”

Reciprocidade: Expectativa das organizações ↔ expectativa dos colaboradores (pg4 Slides).

Importância: Aplicação dos conhecimentos de CO → Prática de gestão › Compreender pessoas para melhorar a eficácia da organização.

Níveis de analise dos estudos de CO:
Nível individual (micro perspectiva) → Estudo das características individuais do trabalhador.
Nível Organizacional (macro perspectiva) → Estudo da organização como totalidade.
Nível social (perspectiva intermediária) → Estudo de grupos, liderança, comunicação, dinâmica grupal e intelectual.

O Comportamento humano nas organizações:
CO relaciona-se com um conjunto de conceitos a respeito das pessoas e das organizações

Entender o Comportamento humano: Diferenças individuais, a pessoa como um todo, a conduta motivada, o valor das pessoas.
►Observação, entrevistas, documentos, questionários.

Características do comportamento das pessoas:
São proativas para satisfação de suas necessidades pessoais;
São seres sociais;
Tem diferentes necessidades;
Percebem e avaliam;
Pensam e escolhem;
Tem limitações;
São complexas (chiavenato, 2006).

Ambiente em que pessoas e organizações estão inseridas:
Parceiros de uma organização:
Passado › Shareholders: acionistas e