Resumo das abordagens da administracao

RESUMO SINTÉTICO DAS DIVERSAS ABORDAGENS DA ADMINISTRAÇÃO

1) O que pode ser aprendido do pensamento clássico de gestão? • Os quatro princípios de Frederick Taylor sobre a administração científica tinham seu foco na necessidade de selecionar com cuidado, treinar e dar suporte aos trabalhadores, visando ao desempenho individual na função. • Henri Fayol sugeriu que os gerentes deviam aprender o que hoje.é conhecido como funções gerenciais: planejamento, organização, liderança e controle. • Max Weber descreveu a burocracia, com sua cIara hierarquia, regras formais e funções bem definidas, como uma forma ideal de organização.

2) Que idéias foram introduzidas pelas abordagens recursos humanos? • As abordagens de recursos humanos ou comportamentais dirigiram as atenções para o fator humano como elemento-chave no desempenho organizacional. • Os históricos estudos de Hawthorne sugeriam que o comportamento no trabalho é influenciado por forças sociais e psicológicas e que o desempenho no trabalho pode ser aprimorado com melhores "relações humanas". • A hierarquia das necessidades humanas de Abraham Maslow introduziu o conceito da auto-realização e potencial que as pessoas têm de se sentir realizadas em seu trabalho. • Douglas McGregor insistia para que os gerentes mudassem sua forma de pensar, da Teoria X para a Teoria Y, a qual enxerga as pessoas como seres independentes, responsáveis e capazes de autogerirem o seu trabalho. • Chris Argyris ressaltava que as pessoas no ambiente de trabalho são adultas e podem reagir negativamente quando constrangidas por práticas estritas de gestão e estruturas organizacionais rígidas.

3) Qual é o papel da análise quantitativa na gestão? • A disponibilidade de computadores pessoais de alta capacidade oferece novas oportunidades para o uso de métodos matemáticos na solução de problemas gerenciais. • Muitas organizações empregam especialistas que dominam a ciência da gestão quantitativa e