Resumo Contingency Theory

Os autores iniciam o texto defendendo o porque a teoria contingencial é aceita a pelo menos 20 anos, e um dos motivos pelo qual isso ocorre é porque esta teoria considera que as organizações possuem diferenças entre si, não tendo um gerenciamento fixo, considerando as mudanças do ambiente. Durante esse tempo a teoria foi se desenvolvendo, e de acordo com os autores, os mesmos consideraram que a teoria tornou-se uma convenção de sensos e um desenvolvimento inter-relaciondo de proposições.
De acordo com os autores, o modelo contingencial precisa de duas coisas para se tornar mais completo. A primeira seria que os conceitos devem ser mais desenvolvidos e as relações entre estes, claramente explicado. E a segunda, é que o escopo da teoria contingencial precisa ser ampliado. Desta maneira os autores definiram três dimensões chaves que precisariam ser aguçadas, que são: efetividade, ambiente e conformidade.
No ponto da efetividade, os autores comentam que o destaque à incerteza da tarefa, creditando maior efetividade em momentos de alta incerteza do ambiente e da tarefa, enfatizando que a adaptação bem sucedida da organização ao meio ambiente depende das habilidade da alta administração em interpretar as condições que a empresa está enfretanto, e para que uma organização seja efizaz, é necessário encontrar o equilíbrio entre a estratégia, estrutura, tecnologia, envolvimento e necessidades das pessoas, bem como o ambiente externo. A comclusão é que o ambiente deternina a estrutura e o funcionamento das organizações.
Em relação ao ambiente, os autores primeiramente determinam o que é o ambiente organizacional. A mais óvia definicação, de acordo com Kkatz & Kahn (1978) é algo que não façaparte dele próprio. Os ambientes externos são os fatores externos à organização, incluindo condições de produto e mercado, fornecedores, órgãos governamentais e reguladores, condições tecnológicas, sindicatos, concorrentes, instituições fincanceiras e grupos de interesse especial,