resumao prova
Etapa 1 - Análise ambiental: onde é possível verificar o meio em que a empresa se encontra e quais as influências ela sofre tanto no meio externo quanto interno. Engloba o exame de três ambientes: • geral: a parte externa da empresa, que reúne os componentes econômicos, sociais, políticos, jurídicos e tecnológicos; • operacional: componentes externos que possuem fatores que influenciam diretamente na administração da empresa, como clientes, concorrência, mão de obra, fornecedores, implicações internacionais; • interno: implicações imediatas no gerenciamento, mais especificamente, planejamento, organização, influências e controle dentro da empresa.
Etapa 2 – Estabelecimento da direção organizacional: Após a análise ambiental os gestores podem identificar que caminho a empresa deve seguir: • determinação da missão organizacional: a razão de ser da empresa, • objetivos: é o alvo da empresa, aquilo que ela pretende alcançar.
Etapa 3 - Formulação da estratégia: a forma que a empresa vai utilizar para alcançar seus objetivos. Essa formulação ocorrerá após ter sido realizada a análise ambiental e a criação da missão e objetivos, pois é preciso saber onde se quer chegar, para assim formular as estratégias de como chegar. • análise das questões fundamentais: responder quatro questões básicas: Quais as finalidade e objetivos da organização? Para onde a organização está se dirigindo? Em que tipo de ambiente a organização insere-se atualmente? O que pode ser feito para melhor alcançar os objetivos organizacionais no futuro?
• análise SWOT: O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma