Resposta 3 do estudo de caso del valle

1.1 3. O que fez com que a propaganda boca a boca surgisse com tanto efeito?

A propaganda boca a boca surgiu com tanto efeito para a Del Valle graças a sua estratégia de implantar pontos chaves de venda do produto ao consumidor final e proporcionar constantemente um fácil acesso ao publico de degustar o suco que era muito pouco conhecido e tinha uma baixa popularidade. Uma grande sacada da empresa foi perceber a necessidade e interesse de uma parcela da população em consumir bebida durante o deslocamento entre um ponto e outro, na rotina do dia-a-dia, o chamado consumo “on the go”, um exemplo descrito no texto destes pontos são “de casa para o trabalho, do trabalho para escola” entre outros. Assim, ao visualizar este mercado potencial, a organização criou meios de atingi-lo da maneira mais eficaz possível, buscando satisfazer por completo a necessidade existente no mercado. Para isso, a Del Valle passou a trabalhar com diferentes canais de distribuição visando garantir a oferta do produto em diversos pontos de venda.
Outro fator que alavancou o crescimento da propaganda boca a boca é a fidelidade existente neste canal de comunicação interpessoal, o que é uma característica bem singular deste meio de comunicação. Desta forma, a popularização da marca e do produto começou a aumentar rapidamente, pois ao se ouvir sobre o produto não era questionada a veracidade da informação, e quando as boas informações começaram a ser disseminados a respeito do produto, em questão de meses, uma alta popularidade da marca Del Valle e seus produtos foi