RESPONSABILIDADE SOCIAL: UMA ESTRATÉGIA EM ANÁLISE

PONTÍFICIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ATUÁRIAS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

"RESPONSABILIDADE SOCIAL: UMA ESTRATÉGIA EM ANÁLISE”

São Paulo - SP
2010

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"RESPONSABILIDADE SOCIAL: UMA ESTRATÉGIA EM ANÁLISE”

Trabalho de orientação de Estágio II apresentado ao Departamento

Faculdade

de

Contabilidade

de

Administração

Economia, e Atuária,

da

Administração, da Pontifícia

Universidade Católica de São Paulo, como prérequisito para a obtenção do título de Bacharel em Administração, orientada pela professora

São Paulo - SP
2010

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AVALIAÇÃO:................................................................................................................................
ASSINATURA DO ORIENTADOR:...........................................................................................

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SUMÁRIO

1

INTRODUÇÃO ...............................................................................................................10

1.1

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL ...................................................10

1.1.2

RESPONSABILIDADE SOCIAL: POR QUÊ? ........................................................16

1.1.3

RESPONSABILIDADE SOCIAL: CONCEITO ......................................................19

1.1.4

RESPONSABILIADE SOCIAL: APLICAÇÃO.......................................................25

1.1.5 RESPOSABILIDADE SOCIAL: REGULAMENTAÇÃO..........................................28
2

METODOLOGIA ............................................................................................................34

3

ESTUDO DE CASO - A EMPRESA NATURA ............................................................35

3.1 A NATURA E A SUA HISTÓRIA .................................................................................35
3

RESULTADOS E DISCUSSÃO