RESENHA

O vídeo de Daniel Godri nos relata os diversos tipos de funcionários que temos dentro de uma empresa e exemplos do nosso cotidiano e nos mostrando as diversas situações que podemos passar com umcliente dentro da nossa empresa. Através desse vídeo, conseguimos utilizar recursos e analisar o comportamento humano, de diferentes tipos de funcionários onde podemos resumir em indivíduos como:Repolho – Nasce aberto e com o passar do tempo ele vai se fechando. Existem vários colaboradores desse tipo em uma empresa, pois ao chegar em seu primeiro dia de trabalho, estão tão motivados que chegam acontaminar por algum tempo os que já trabalham por lá há muito tempo, mas que depois deixam-se contaminar, fechando e achando que já sabem de tudo, pois acham que não precisam aprender mais nada.
Rosa– Nasce fechada e com o passar do tempo vai se abrindo. Este é o modelo ideal para ter em uma empresa, são colaboradores que no decorrer do tempo, descobrem que podem fazer mais, usam a criatividadee não se deixam parar no tempo, é o típico funcionário moderno, pois estão sempre em busca de algo que os motivem mais.
Cão – É o melhor exemplo de motivação, é o tipo de funcionário que toda empresabusca. É dócil tem o espírito de equipe e defende a empresa por completo, realmente veste a camisa. Procura saber, vai atrás dos fatos e resolve o problema. O cão é o melhor exemplo de motivação domundo, ele dá a vida por seu território. O cão te recebe com felicidade independente da forma que você chegar em casa. Isso mostra como devemos atender um cliente, sempre motivado. Assim como ocachorro, devemos estar sempre motivados, prontos para atender o cliente e assim compreendê-los de uma forma positiva.
Gato – É um tipo de funcionário individualista, só pensa nele e se houver algumproblema, é o primeiro a sair de fininho, deixando para que outro resolva e voltando apenas quando tudo já está resolvido. O gato é muito inteligente, mas infelizmente não defende o seu território.