Resenha: uma luz sobre a gestão do conhecimento.

Autor:Evandro dos santos Pinto

Uma luz sobre a gestão do conhecimento

Resenha critica opinativa apresentada como requisito para obtenção de nota da disciplina Sistema de Informação, pelo curso de Licenciatura em Computação da Universidade federal Rural da Amazônia, ministrado pelo professor Dr. Hélio Raymundo Ferreira Filho.

Gurupá
2013
Uma luz sobre a gestão do conhecimento

Babcock, Pamela, Uma luz sobre a gestão do conhecimento. HR Magazine, publicada pela Society for Human Resource Management, Vol. 49, No. 5, 01/05/2004.

Em Uma luz sobre a gestão do conhecimento, a autora faz uma abordagem sobre as diferentes visões de diversos especialistas em gestão do conhecimento e, sobre suas experiências com a gestão do conhecimento sistematizada, e a maneira como se dá o uso da tecnologia da informação nos processos de gestão conhecimento, considerando os benefícios e os prejuízos que um sistema mal projetado pode causar. Tais experiências levaram os especialistas referendados no artigo supracitado a apontar o 11 de setembro como uma razão definitiva para a necessidade dos sistemas de compartilhamento de informação. Pois o incidente com as torres gêmeas é o exemplo claro da falta de comunicação na gestão do conhecimento, a autora destaca o fato de que os especialistas primam o fato de que se um sistema de informação falha é porque as informações, ou seja, o conhecimento contido nele não é gerenciado de maneira correta, no caso do 11 de setembro, Pamela Babcock destaca que o atentado terrorista poderia ter sido evitado, porem a falta de comunicação entre grandes agencias responsáveis pela segurança dos EUA, não compartilharam as informações, e ignoraram sinais que remetem o ano de 1994, sendo que atentado ocorreu em 2001.
Palavras chave: gestão do conhecimento, informação, compartilhamento de informação, segurança, tecnologia.
Em pleno ano de 2013, um texto publicado em 2004 na imprensa internacional, ainda serve de base sólida para aqueles que esperam