Resenha Livro Os Bastidores da Disney

Resenha
Livro: Os Bastidores da Disney
Autor: Tom Connellan Ler esse livro foi algo engrandecedor, de tamanha profundidade ao qual nos da oportunidade de conhecimentos diversos que traz a verdadeira realidade no mundo dos eventos.
O livro conta a historia de cinco executivos e diversos segmentos empresariais aos quais vivem na pele o que é uma grande empresa no segmento de entretenimento que mostra diversas situações. Situações essas que teoricamente não os afetariam, mas com as diversas visitas dentro do programa de treinamento que teriam e que a grandeza de conhecimentos é bem maior do que imaginava. Durante toda a programação determinada e orientada pelo Sr. Mont, a ordem era que caminhassem, conversassem e observassem bastante tudo que acontecia e sendo assim aprenderiam sete lições que aplicadas a empresa de cada um se tornariam tão bem sucedida com a Disney.
A principio surgiu o questionamento e perguntaram quem eram os concorrentes da Disney. Um dos executivos, Alan, logo respondeu que qualquer empresa que queira lucrar sempre pode vim a ser um concorrente até mesmo filmes, eventos e outros. Mort porem retrucou dizendo que qualquer uma dessas empresas ali representadas poderia ser um concorrente independente do segmento.
Logo em seguida foi observada uma criança chorando e veio logo a idéia: nem todos estão satisfeitos aqui nesse mundo mágico? Só mais um minuto de silencio, e voltaram para o assunto da concorrência, coisa que muito preocupa o mercado de profissionais, o Mort concluiu com a primeira lição: concorrente é qualquer empresa com o qual o cliente compra.
Seguiram a caminhada e logo um cutucou o outro para comentar sobre a limpeza do parque por observar que um homem qualquer se abaixara para pegar um pedaço de papel, e o mesmo não o faxineiro, que indagado sobre: quantos são os que fazem a limpeza do parque e se surpreenderam que dissera quem seriam 45 mil. Pois a limpeza era de todo o grupo da empresa. Agora vamos a pequenos detalhes que