Resenha de Comunicação

Consciência Ecológica e Atitudes dos Consumidores

Na sociedade contemporânea, o problema ecológico assumiu uma presença marcante na vida diária das pessoas, consumidores e empresas. Investir na economia verde e sustentável passou a ter um papel importante nas estratégias e no planejamento estratégico das organizações, como prioridade na busca de uma dimensão socioambiental do desenvolvimento.
O foco central deste estudo consiste em mensurar a consciência ecológica do consumidor quanto aos seguintes quesitos: produto; reciclagem e reutilização; alimentação e saúde; hábitos domésticos; ações de mudança e consumo de energia relacionada ao meio ambiente, e propor uma nova classificação que possa ser utilizada pelas organizações como uma alternativa estratégica, com o objetivo de conhecerem e saberem qual é a melhor forma voltada à comunicação com seu público-alvo.
Para BLAKWEEL, ENGEL e MINIARD (2008) e FISHBEIN e AJZEN (2005), um consumidor pode gostar de uma marca, manter a intenção de comprar um determinado produto de outra marca, pois aprecia mais aquele do que esta. Por esse motivo, as atitudes são, algumas vezes, medidas na forma de preferências, as quais representam as atitudes sobre um objeto em relação a outro. Antes de efetuar uma compra, o consumidor analisa os itens mais variados, desde a qualidade, o custo, o design, o preço e a marca. Tendo como peso essencial a marca que será a tomada inicial do consumidor para a compra do produto. Segundo os autores, os consumidores buscam entender os conceitos que estão presentes em produtos e serviços no varejo, entre eles o significado do que venha a ser um produto degradável ou reciclável. Para SCHERER e POLEDNA (2002), o consumidor ecologicamente correto é aquele que, ao adquirir um produto ou serviço, analisa o impacto que estes irão exercer ao meio ambiente, seja ele positivo ou negativo, além de se preocupar com o bem-estar social e ambiental, e não somente com a busca da satisfação de suas