Resenha Comunicação

Administração – Noturno
Comunicação Organizacional

Bruno Fantichelli Alves de Oliveira

Texto 05 – A Comunicação empresarial e a gestão da mudança Renato Dias Baptista

O texto retrata a importância que a comunicação possui como elemento estratégico na implementação de mudanças organizacionais e adaptação aos avanços tecnológicos.

Principais pontos elencados:

É importante conhecer o clima organizacional da empresa para entender como se darão as percepções das relações internas e com base nelas traçar estratégias para implementar mudanças.

A cultura organizacional é a reunião de costumes e pressupostos determinados por grupos internos e em constante desenvolvimento, que agem sobre a forma pensar e sentir dos funcionários em relação aos assuntos da organização. Quando identificada, a cultura é também um importante elemento estratégico para o planejamento de mudanças.

Gerenciar a comunicação da organização é fundamental para alcançar resultados de forma eficaz e com menores custos, uma vez que facilita a compreensão e assimilação de novos conceitos, permitindo uma comunicação transversal e transparente com os demais funcionários.

A comunicação organizacional aliada ao planejamento estratégico pode refletir no engajamento de funcionários aos planos da empresa, alinhando interesses e deixando claro os objetivos da organização. Conhecer o ambiente interno e promover a possibilidade do feedback, possibilita que todos, ou a maioria, assimilem, aceitem e, principalmente, trabalhem em favor das mudanças.
Contudo, o autor poderia ter aprofundado mais na questão das teorias organizacionais, apresentando exemplos ou estudos de caso, pois o texto se apresenta somente em suposições do comportamento humano e não em teorias consolidadas ou constatações, o que torna o argumento frágil.

Para o administrador, conhecer esses argumentos pode representar uma importante estratégia para mudanças organizacionais que onerem altos investimentos.