Resenha bob nelson

Parte 1:
Mesmo os empregos mais modestos oferecem lições valiosas e oportunidades a se aproveitar, ou seja, se equiparam, em relação ao aprendizado, com qualquer emprego, de qualquer nível.
O funcionário deve ser responsável pelo seu próprio trabalho, desenvolver um nível mais alto de atuação, tornando-se responsável por suas ações, concentrar-se no que devia ser feito, sem esperar ordens. Quanto mais se focaliza o que se pode fazer no local de trabalho, maior é a capacidade de aprender e agir. Acaba se fazendo a diferença, não só para o empregador, mas para si mesmo.
Não esperando o seu emprego ideal para começar a agir, mas fazer a diferença na sua vida hoje como caminho à alcança-lo.

Parte 2:
Com uma carta imaginária direcionada a novos colaboradores, o autor inicia a descrição de “Expectativa Suprema”, um conceito criado para englobar as diretrizes explicitas ou não, que todo empregador gostaria de expor aos seus funcionários.
A “Expectativa Suprema” resume as ideias de:
Faça sempre o que tem, de ser feito, não esperar que lhe peçam.
Nós o contratamos para fazer um trabalho, porém, mais importante que isso, nós o contratamos para você pensar, usar seu discernimento e agir segundo o interesse da empresa em todos os momentos.
A não repetição das expectativas não significa que ela deixou de ser importante, espera-se que o colaborador agregue esta filosofia como próprio valor e a aplique constantemente.
Você tem nossa permissão de agir na defesa de nossos interesses mútuos.
Se em qualquer momento sentir que nós não estamos fazendo a coisa certa – a coisa que você acredita que ajudaria a todos nós –, por favor, diga. Você deve emitir sua opinião quando necessário e declarar o que não foi declarado, dar uma sugestão ou questionar uma ação ou decisão.
Mesmo que a organização não acate sua opinião, ela quer conhecê-la. O que se espera, é que o colaborador tente se adaptar ao sistema existente, e caso achar que eles devem ser mudados, opinar.
Depois de