Para a compreensão do conceito de relações interpessoais, primeiramente é necessário o estudo do termo personalidade, que pode ser definido como o conjunto total de características que torna o indivíduo único e diferente dos outros e revela-se através da conduta de uma pessoa e das relações dos demais perante essa conduta. O pilar para o aperfeiçoamento dessas relações, pode ser dado através da interpretação de que cada pessoa tem uma personalidade própria e que cada um traz consigo necessidades sociais, materiais e psicológicas, e que influenciam o seu comportamento. Assim, podemos definir relações interpessoais através de um processo de autoconhecimento, que visa estudar nossos sentimentos e nossos conflitos internos. Significa uma relação entre duas ou mais pessoas. Este tipo de relacionamento é marcado pelo contexto onde ele está inserido, podendo ser um contexto organizacional familiar, escolar, de trabalho ou de comunidade. O processo das relações interpessoais é fundamental no desenvolvimento profissional, atualmente as empresas de recrutamento e seleção fazem testes específicos para determinar se o candidato tem capacidade de relacionar-se consigo mesmo através de um processo de autoconhecimento e de manter relações de interações saudáveis com seus colegas de trabalho. Interação significa agir mutuamente. Toda ação mútua é portanto, interação ou, como alguns preferem dizer, relacionamento. O processo de comunicação é considerado um ponto importante para análise, pois dentro de um grupo ou equipe de trabalho é necessário que haja comunicação. Indivíduos muito fechados e introvertidos sentem uma grande dificuldade durante a execução de tarefas e estão mais propícios ao erro por não se comunicarem adequadamente com seus colegas, o que dificulta a troca de informações que auxiliam na eficiência de todo o processo. Outra questão fundamental no processo dos relacionamentos interpessoais é a ética de saber impor limites e de