Relações humanas

ESTUDO DIRIGIDO – EXERCÍCIOS PROPOSTOS
ÉTICA PROFISSIONAL E NOÇÕES DAS RELAÇÕES HUMANAS – ­­1º MÓDULO
Professora:
Valor 50 pontos
Trabalho poderá ser realizado individualmente ou em grupo de até 4 componentes Turma

NOME DO ALUNO:
- Responder de forma objetiva e com suas palavras, dentro do tema.

1 - Com suas palavras justifique o conceito de Relações Humanas abaixo citado:
Eventos (acontecimentos) que se verificam nos diversos tipos de relações entre pessoas, entre estas e os grupos humanos ou sociais, e ainda entre estes grupos e quaisquer outros. As relações humanas ocorrem na interação entre pessoas, grupos sociais, em diversos campos como família, trabalho, escola, lazer, entre outros.
2 – O termo Relações Humanas tem sido utilizado, com freqüência para referir-se a Relações Interpessoais e esse tipo de relacionamento poderá ocorrer entre:
Uma pessoa e outra
Entre membros de um grupo
Entre grupos em uma organização

3 - Em sua opinião e com base nos estudos realizados qual a importância das Relações Humanas no exercício da profissão de corretor de imóveis?
É importante o Corretor de Imóveis distinguir o propósito em estabelecer contatos, posicionar-se de forma profissional frente ao cliente. Identificar as reais finalidades em lidar com o cliente e os colegas. Perceber os seus deveres e obrigações , limites e regras que fazem a relação social ser harmônica.
4 – Para compreender os Mandamentos das Relações Humanas associadas ao exercício profissional do Corretor de Imóveis, faça a relação de cada um deles com o cotidiano Profissional do Corretor de Imóveis.

1-Falar- O corretor de imóveis deve comunicar, procurar ser agradável, saber falar e ouvir o que as pessoas tem a dizer, ainda que não seja referente ao assunto da compra e venda do imóvel. Devemos sempre ser atencioso para com as pessoas.
2-Sorrir: O corretor deve receber as pessoas sempre sorridente. Cumprimentar sempre com um sorriso, sendo agradável com todos. O