Relatório

Padaria

|Pontos Fortes |Pontos Fracos |
|- Localização |- Preço |
|- Ambiente |- Atendimento |
|- Horário de funcionamento | |
|Oportunidades |Ameaças |
|- Serviço de entrega de pizzas |- Qualidade dos produtos |
| | |

Q1 - A preocupação foi em se instalar em um lugar de fácil acesso, para que as pessoas que moram perto possam ir até mesmo andando. Preocuparam–se também com o horário, para ser bem acessível aos consumidores.

Q2 - A ameaça neste caso, implica ao preço. A padaria, por ser uma das únicas e bem popular, abusa um pouco na qualidade de seus produtos, às vezes com pães murchos ou salgados meio secos, podendo perder alguns clientes.

Q3 - Um dos pontos fracos é o atendimento. A padaria possui dois caixas, mas apenas uma pessoa atende, então quando tem bastante gente pode causar um pouco de desconforto para o consumidor. Se contratassem mais um funcionário e o treinassem, para ajudar, poderia aumentar o rendimento e as vendas.

Q4 - Com um péssimo atendimento, preços altos. Isso faz com que percam clientes para empresas concorrentes com uma melhor qualidade nos produtos.

Restaurante Árabe

|Pontos Fortes |Pontos Fracos |
|- Preço acessível