Relatório: diagnóstico cultural e de clima organizacional

RELATÓRIO: DIAGNÓSTICO CULTURAL E DE CLIMA ORGANIZACIONAL

INTRODUÇÃO

O “termo” clima é usado popularmente no ambiente de trabalho, para expressar o sentimento de bem ou mal estar que os indivíduos vivenciam no dia-a-dia. As pessoas de forma geral usam este termo intuitivamente, sem dele ter uma definição clara e sem saber o que realmente representa esse “clima” no contexto organizacional, porem de uma forma bem simples o clima pode ser entendido como o conceito que o individuo tem de seu ambiente de trabalho em função das exigências da organização e de seus valores pessoais, sendo que desta forma o clima organizacional é representado pelo resumo das percepções compartilhadas pelos funcionários a respeito de vários aspectos organizacionais. Podemos dizer que o Clima Organizacional está ligado, diretamente, à maneira como o colaborador percebe a organização com a sua cultura, suas normas, seus usos e costumes, como ele interpreta tudo isso e como ele reage, positiva ou negativamente, a essa interpretação. A conclusão é que o Clima Organizacional não pode ser “criado” pela organização, no sentido literal de se produzir alguma coisa num determinado momento, mas é algo que já existe, vivo e atuante, dentro dela, resultante, principalmente, de fatores internos, das decisões tomadas e da maneira como o pessoal é administrado pelos seus chefes, e atinge o colaborador, diretamente, no que diz respeito à percepção que ele tem da empresa, induzindo-o a determinado comportamento. Contudo devemos levar em consideração que a organização é um verdadeiro universo de diferentes interesses, conseqüência de posturas pessoais e profissionais diferenciadas, modo de vida diversificado, maneira diferente de encarar o mundo, não existirá uma só empresa em que todas as pessoas que dela participem tenham conceitos e valores uniformes. Não é correto acreditar que todos, dentro da organização, frente às suas políticas, normas e costumes, interpretem e reajam