Relatorio sobre vendas
Basicamente vender envolve o cliente, o profissional de vendas e o produto.
Como vender?
Dialogo: Bem claro, que o cliente entenda seu tom de voz e as informações que você vendedor quer passar. Ouvir o que ele precisa, procura e auxiliar da melhor forma possível.
Simpatia: o cliente tem que se sentir bem ao máximo, que o vendedor esta a disposição e de bom grado.
Confiança: o vendedor precisa acima de tudo ser sincero com seu cliente
Por quê?
Porque são produtos necessários tanto para os clientes quanto para os vendedores, pois um depende do outro. O cliente quer comprar e o vendedor quer vender, mas o cliente é sempre mais importante, pois o vendedor depende do mesmo em primeiro lugar.
Hoje o mundo girar em torno de vendas, valores, investimentos, números, dinheiro e outros.
Para quem?
Variando de lojas em lojas há muitos tipos de clientes do clássico ao casual. Com isso o lojista deve saber qual o tipo de estilo de sua loja e assim identificar seus clientes e suas preferências.
Como por exemplo, a grife CAVALERA tem um estilo chic e despojado.
Essas respostas são fundamentais para o sucesso de suas vendas, conseqüentemente para vender mais e crescer. É preciso entender e valorizar o cliente.
VENDA COMPLEMENTAR
Dependendo da loja e necessário uma venda complementar, uma peça ou um acessório a mais que será útil ao cliente.
COMISSÃO
No caso de lojas em shoppings, principalmente na venda tem uma comissão que os vendedores baseiam seus salários, às vezes com porcentagens altas ou baixas. Mas para obter essa comissão ele depende exclusivamente de si próprio, no desenvolvimento de suas vendas.
Todas as lojas têm metas a serem alcançadas, dependendo da loja varia a porcentagem de cada vendedor, se baterem a meta, não baterem e ate podendo ganhar bônus extras.
SIGLAS DE LOJAS
Algumas lojas usam muitas siglas e abreviações como por exemplo:
VR Vendedor Responsável
PA Pecas por Atendimento
TM Ticket Médio
PD Preparação de Área
PP