Relatorio havaianas/melissa

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING

VISITA LOJAS HAVAIANAS E MELISSA / RUA OSCAR FREIRE

Professora Mariana Bussab

INTRODUÇÃO / ASPECTOS GERAIS

Loja Havaianas:

Visitamos a loja da havaianas, localizada na rua Oscar Freire, numa quarta-feira a tarde ensolarada. Ao observar a fachada e o exterior da loja a primeira coisa que notamos é a logomarca “havaianas” que está situada no chão diferentemente de todas as outras lojas ao redor, a ampla entrada e uma área que possibilita uma visão panorâmica do interior da loja. Esses fatores estão ligados a imagem da marca e aproximam o consumidor dos seus produtos, na medida em que o cliente se sente a vontade na loja no período de escolha das mercadorias. Ao entrarmos na loja algo que notamos foi o elevador situado ao lado das escadas que permite o acesso a deficientes físicos. Isso mostra que a empresa visa atingir todos os públicos sem restrições. Em seguida notamos o ambiente muito descontraído que nos deixou bem à vontade com os produtos dispostos em setores. Cada qual representando muito bem o tipo de sandália vendido. Por exemplo, no “container” encontramos as havaianas fabricadas para exportação ou vendidas apenas nessa loja. Além do container encontramos na loja o “cubo” destinado a exposição dos lançamentos da marca, a “feira” que exibe entre outros modelos os mais baratos e o “cilindro” expondo a nova tendência da marca de expandir seus produtos a bolsas e toalhas. A idéia de feira tradicional tão presente na vida de tantos brasileiros e visto como algo comum, corriqueiro e essencial para todos foi transportado para dentro da loja da havaianas. O stand da “feira” tem maior potencial de transmitir as características da marca, pois as sandálias podem ser tanto um artigo de luxo (por isso a loja está localizada na Rua Oscar Freire) como um acessório simples para o uso cotidiano e possível de ser comprado por todas as classes sociais. A melhor forma de interação do