FUNDAO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS UNITINS CURSO Administrao 2009/2 DISCIPLINA inserir AVALIAO DE DESEMPENHO RAFAEL ALMEIDA KIRIA LACERDA ROSRIA ASSUNO LIGIA XAVIER Professores Avaliadores ALEXANDRE ANDRADE E OMAR TEXEIRA Nota PALMAS TOCANTINS OUTUBRO/2008 RESUMO NETO, Absalo Rodrigues Pitombeira, COELHO, Aldaciria de Sousa coelho, JUNIOR, Antonio Carlos Costa Campos Jnior, MORAES, Claudio Pereira de Moraes, SANTOS, Ren Sousa dos. Avaliao de Desempenho Fundao Universidade do Tocantins. Curso Adm 2009/2. Trabalho de Concluso de Curso. A Avaliao de Desempenho consiste em importante ferramenta de gesto para medir o desempenho dos colaboradores, individual ou coletivo. Trata-se de uma anlise sistemtica do desempenho profissional em funo das atividades que realiza e das metas estabelecidas. O resultado deve apresentar informaes para identificar oportunidades de melhoria e subsidiar os gestores na elaborao de um plano de aes em relao aos setores e funcionrios avaliados. Palavras-chave desempenho, resultados, colaboradores. 1 INTRODUO Na atualidade, as empresas tm mostrado preocupao com o desempenho humano nas organizaes. A cada dia tem se percebido que o fator humano tem ocupado posies de destaque nas discusses empresariais. A satisfao est diretamente ligada ao desempenho das atividades profissionais. Vai longe o tempo em que o funcionrio era visto apenas como mquina e os valores dispendidos em treinamento eram considerados gastos. Atualmente esses valores so tidos como investimentos pelos gestores das empresas. A globalizao no mundo dos negcios tem obrigado os empresrios a recorrer a meios que aumentem a produtividade com qualidade e segurana. A garantia de se manter no mercado est diretamente ligada ao desempenho do negcio. A segurana na linha de produo e fidelizao de clientes depende unicamente dos colaboradores, por este motivo eles no podem mais ser vistos apenas como mo-de-obra, mas acima de tudo como seres humanos, dotados de sentimentos. Sem nenhuma