Regulamento Interno De Hotel

1199 palavras 5 páginas
REGULAMENTO INTERNO
Sejam Bem Vindos!!!

Este regulamento define informações e procedimentos indispensáveis durante sua estada para o pleno entendimento entre hóspedes e a administração do Hotel seja estabelecido. Lembrando de que o bom senso e o respeito mútuo constituem as melhores referências para o convívio com padrões de civilidade. Contamos com a compreensão e a colaboração de todos para manter uma interação marcada pela gentileza e o profissionalismo

Pedimos aos senhores hóspedes observarem as recomendações a seguir:
1 - O hóspede deverá apresentar documento que o identifique para preenchimento da ficha de registro, exigida pela fiscalização, quando da sua entrada no hotel.
2- A diária vence às 12 horas, , independem do horário de chegada do hóspede ao hotel, (com tolerância até as 14:00 horas) Caso deseje prorrogar sua estada, por favor, consulte a recepção antecipadamente; O hotel cobra 50% da diária nas prorrogações das 14h00 às 18h00 e diária integral para saída após às 18h00.
Qualquer alteração nesses horários deverá ser acordada com a Recepção para evitar a cobrança de excendente. O fechamento da conta somente será efetuado após liberação do apartamento e a entrega da chave do mesmo.
3 - O hóspede já instalado no Hotel, pode interromper sua permanência a qualquer momento, entretanto sem direito a qualquer tipo de desconto do valor do sinal e ressarcimento de diárias pagas.

4. Para a segurança e para o melhor atendimento ao hóspede, comuniquem a sua saída à recepção do hotel com 1:00h de antecedência para o fechamento da conta e conferência do apartamento. E em caso de emissão de nota fiscal favor fornecer nos dados necessários para a emitir a referida nota. Sugerimos ao hóspede que der saída de madrugada que faça o fechamento de sua conta na véspera.
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5. As contas de hospedagem deverão ser quitadas diariamente.

As contas apresentadas deverão ser pagas no ato. À gerência é reservado o direito de cobrar a diária adiantada, caso julgue

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