Reforma Logistica

Reforma Logística

Serviços ao cliente: Pedidos efetuados de forma prática e acessível, produtos de qualidade e entrega rápida.

Desenho do canal: Expandir as formas de atendimento, investindo no desenvolvimento de um site para vendas online, e na instalação de um telefone para vendas. O caminhão, que tem um alto custo, será vendido e substituído por uma Fiorino.

Transportes: Agora será dividido entre entregas efetuadas pela Fiorino, e contratação de motoboys autônomos de acordo com a necessidade e demanda. Os baús serão térmicos, para garantir a temperatura no caso de entregas de carne, cerveja e gelo. As motos garantem também uma maior agilidade e economia de combustível, principalmente em entregas mais distantes. Rotas inteligentes serão definidas para atingir o prazo.

Sistemas de informação: Contratar um sistema com bom custo-benefício, que seja integrado ao site, e integre os demais setores da empresa. O setor administrativo fica encarregado de utilizar essa integração para a geração de relatórios gerenciais, que permitam que sejam feitas análises eficientes de curvas de demanda.

Procedimentos: Tudo agora passa a ser registrado. O sistema de gestão, para funcionar, precisa ser alimentado. Quanto às entregas, não serão mais por saturação/região. Haverão horários específicos de entrega definidos, para que haja uma confiabilidade maior de que todos os pedidos de cada entrega sejam atendidos no prazo. Com horários definidos, pode-se estabelecer que pedidos registrados num determinado intervalo de horário ‘x’, serão entregues em no máximo ‘y’ minutos, onde essas variáveis seriam planejadas com uma margem para imprevistos.

Reforma Logística

Serviços ao cliente: Pedidos efetuados de forma prática e acessível, produtos de qualidade e entrega rápida.

Desenho do canal: Expandir as formas de atendimento, investindo no desenvolvimento de um site para vendas online, e na instalação de um telefone para vendas. O caminhão, que tem um alto custo, será