REFER NCIAS Segmenta O De Mercado
Livros
KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 7. ed. Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1998.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Marketing: Conceitos, planejamento e Aplicações à realidade Brasileira. 3. reimpressão. São Paulo: Atlas, 2010.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing: Análise, planejamento, implementação e Controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998.
ZAMBON, Marcelo e GOMES, Fábio. Gestão de Relacionamento com o Cliente. 2. ed. São Paulo: ??????, 2012.
CHURCHILL JR, Gilbert A. e PETER, J. Paul. Marketing: Criando valor para os clientes. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
FERREL, O. C. e HARTLINE, Michael D. Estratégia de Marketing. 4. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
*****PEGAR DO LIVRO DO ZAMBON*******
SEMENIK E BAMOSSI
SOMOGGI
WEBGRAFIA:
Portal Educação. Vantagens da Segmentação. Disponível em: <http://www.portaleducacao.com.br> Acesso em: 15 de março de 2015. 16h41min.
Tuleski, Yumi Mori. Segmentação de Mercado. Disponível em: <www.cedet.com.br>. Última atualização em 03/07/2009. Acesso em: 15 de março de 2015. 16h45min.
Exacta web. Critérios para segmentação nos mercados de consumo. Disponível em: <www.exactawebsites.wordpress.com>. Acesso em 15 de março. 17h:00min. http://faturemais.com.br/6-passos-para-a-segmentacao-de-seu-publico-alvo/ https://exactawebsites.wordpress.com/2011/01/24/critrios-para-segmentao-nos-mercados-de-consumo/ 16:41
SOBRENOME, Nome (se houver). Título. Descrição física do meio eletrônico. Disponível em: . Acesso em: dia mês ano. http://www.portal-rp.com.br/bibliotecavirtual/outrasareas/marketing01/0118.htm http://www.empreendedor-digital.com/nicho-de-mercado https://www.portal-gestao.com/item/6634-identificar-os-segmentos-de-mercado-e-selecionar-os-alvos-dos-mercados.html https://www.portal-gestao.com/item/6634-identificar-os-segmentos-de-mercado-e-selecionar-os-alvos-dos-mercados.html
Autor, título. Disponível em: <website visitado> Acesso em: coloque a data de acesso