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SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕE
Nome:César Rangel Fonseca da Costa
3º BSI
1. A figura abaixo ilustra as aplicações comuns de processamento de transações (Entrada e alimentação de dados, Processamento e armazenamento e, Geração de documentos e relatórios). Qual das aplicações comuns de processamento de transações seria usada para resolver as seguintes funções básicas?
a. Preparar cheque de pagamento de empregados
Geração de documentos e relatórios.
b. Fornecer relatórios financeiros automatizados
Geração de documentos e relatórios.
c. Acompanhar a localização de produtos da organização
Processamento e Armazenamento.
d. Expedir extratos mensais a clientes
Geração de documentos e relatórios.
e. Colocar a quantidade apropriada de materiais na fábrica entrada e alimentação de dados.
f. Agrupar demandas de produtos e serviços aos clientes
Processamento e armazenamento.
g. Obter informação sobre itens que chegam e inspecioná-los para detecção de defeitos
Processamento e armazenamento.
2. Sua empresa instalou um sistema automatizado de entrada de pedidos para satisfazer a crescente demanda de seus produtos e serviços.
OBJETIVO: Buscar aumentar a eficiência do trabalho.
Os clientes ligam através de um número de discagem gratuita. “Usando o teclado do telefone, eles podem fazer o pedido dos itens, verificar a situação dos produtos, solicitar informações sobre produtos ou verificar o recibo de pagamento”. Os clientes que já tem um número de cliente e o número do item do produto podem fazer seus pedidos muito rapidamente, digitando esses números.
OBJETIVO: Processamento de dados gerados sobre transações.
Depois, eles podem verificar a situação do pedido, digitando o seu número.
OBJETIVO: Manter um alto grau de precisão.
Os clientes novos (sem número de cliente) devem aguardar um dos representantes de serviço que cuida de pedidos de novos clientes e de transações extraordinárias. Discuta os seis objetivos de um