recuso humanos

RESPOSTAS DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

01-Desde 1950 que a TEORIA GERAL DE SISTEMA (TGS),é estudada ,o biólogo alemão LUDWIG VON BERTALANFFY deu o primeiro passo abordando as questões cientificas e progmáticas dos sistema ,sob a óptica das questões cientificas dos sistema ,rapidamente houve uma precupação de integrar as premissas da (TGS) nas várias ciências naturais e sociais como resultado a teoria tornou-se um gênero mais amplo de estudar os campos nao-fisicos do conhecimento cientifico ,especialmente as CIÊNCIAS SOCIAIS .
02-É um conjunto de elementos interdependentes e intera gentes ou grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado,com caracteristicas diferentes .
03-O processo de negociação sob um enfoque sistêmico têm como enxergar o sistema em forma geral e sua complexidade.
04-É a habilidade de entender a ser entendido tem a ver com saber escutar e transmitir idéias, que é a essência de um bom processo de comunicação e por consequêcia da própria negociação ,a comunicação é um dos componentes mais importantes do processo de negociação.
05-As três variáveis são:
PODER=>sabedoria e habilidade no processo de negociação.
TEMPO=>ponto de apoio para projetar o negócio, o tempo tem que ser flexivel .
INFORMAÇÃO=>questão central no processo de negociação,quanto mais informações uma pessoa tiver melhor será o seu desenpenho .
06-É muito importante, porque os negociadores tem que saber claramente quais são os interesses envolvidos na negociação,de amblas parte envolvidas ,os negociadores tem que ter um relacionamento interpessoal,não pode ver a outra parte como inimigo e sim como outra pessoa que quer resolver um problema comum demonstrando confiança , e deve formular bem as perguntas considerando três pontos:o que quer saber,como perguntar e como aplicar as informações recebidas,se não o outrolado vai mostra desinteresse.
07-A importância da ÉTICA na negociação deve ser pautado por um comportamento ético