Recursos Humanos
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS
Carla Cristina Passos
CTIS
Projeto Integrado Multidisciplinar IV
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS
Carla Cristina Passos
CTIS
UNIPLAN-TEC
CENTRO UNIVERSITÁRIO PLANALTO DO DISTRITO FEDERAL
RESUMO
O referido trabalho apresenta sobre a Saúde e segurança no trabalho abordando as questões sobre benefícios e assistências sociais da empresa CTIS, as técnicas de negociação utilizadas na empresa, o procedimento de treinamento e desenvolvimento aplicado na gestão de recursos humanos da empresa, o sistema de qualidade desenvolvido pela tal, as questões que envolvem empreendedorismo e estratégia de negócios e o desenvolvimento sustentável dentro da organização.
SUMÁRIO
Introdução.................................................................................................................04
1. Saúde e Segurança no Trabalho / Benefícios e Assistência Social................05
1.1 Evolução histórica Legislação sobre Acidentes do Trabalho..........................05
1.2 Sistema Único de Saúde Assistência Médica ao Trabalhador........................05
2. Técnicas de Negociação......................................................................................06
2.1 Processo de negociação..................................................................................06
2.2 Estilos de negociação. Habilidades estratégicas, táticas e comportamentais.06
3. Treinamento e Desenvolvimento........................................................................07
3.1 A seleção, a qualificação, o desenvolvimento e o treinamento de pessoas....07
4. Sistema de Qualidade..........................................................................................08
4.1Definição e princípios de gestão da qualidade.................................................08
5. Empreendedorismo e Estratégia de