Recursos humanos

Curso: Tecn. Análise e Desenv. Sistemas / Tecn. Recursos Humanos Disciplina: Sistemas de Informação – 2013 Prof.: Dirceu Leite Data:____/____/___

Sistemas de Informação nas Empresas Exercícios 2
1. Porque toda Organização é um Sistema? Esse Sistema é aberto ou fechado? Justifique. 2. Explique a ideia de Valor Adicionado na Concepção Sistêmica. 3. De acordo com o diagrama abaixo, explique o modelo da Cadeia de Valor de M. Porter:

4. O que é Reengenharia de Processos? Qual a importância dos sistemas de informação para a Reengenharia de Processos? 5. Relacione as estruturas organizacionais com sistemas de informação. 6. Explique a estrutura organizacional tradicional, de projeto, em equipe e multidimensional. Exemplifique. 7. O que é cultura organizacional e qual sua importância para as mudanças na Organização? 8. Cite e explique as abordagens utilizadas para a tomada de decisões e solução de problemas. 9. Diferencie as decisões programadas das decisões não programadas para a solução de problemas nas Organizações. 10. O que é o grau de risco na tomada de decisões? 11. Qual o papel dos sistemas de informação com relação ao grau de risco na tomada de decisões? 12. Explique as abordagens de otimização, satisfação e heurística, para a tomada de decisões. 13. Cite e explique os fatores de solução de problemas nas Organizações. 14. Explique resumidamente os sistemas de informação: SPT,SIG, SAD, Sistemas Especialistas e Sistema de Telecomunicações. 15. Relacione os sistemas de informação com os termos: Gestão da Qualidade Total e Vantagem Competitiva. Equipe: (nomes completos e legíveis) 1 ____________________________________________ 2 ____________________________________________ 3 ____________________________________________ 4 ____________________________________________ 5 ____________________________________________ 6 ____________________________________________