Recursos Humanos

PROFESSOR
HENRY NONAKA

Mestre em Administração ‐ UEL / PR

CONTEÚDO DA AULA
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Aula 4
Gestão do Conhecimento e Portais Corporativos

Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação.
Dados, Informação e Conhecimento.
Gestão do Conhecimento.
Portais Corporativos.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE SI

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

“O Planejamento de informações deve ser elaborado em consonância e como parte do Planejamento Estratégico Empresarial, que estabelece a definição e especificação dos objetivos a alcançar, definindo os projetos e ações a realizar”. (ODA, 2009).

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE SI
Etapas para implantação de um Sistema de Informação:
Levantamento de necessidades.
Elaboração e testes.
Treinamento.
Implantação.
Manutenção.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE SI
Plano para Implantação do Sistema de Informação:
Resumo Executivo.
Descrição do Sistema.
Resultados Esperados.
Recursos Necessários (Hardware, software, rede).
Profissionais envolvidos (responsabilidades).
Treinamentos a serem realizados.
Investimentos.
Riscos.
Cronograma.

DADOS

DADOS, INFORMAÇÃO, CONHECIMENTO

INFORMAÇÃO
Informação: é o resultado do tratamento de dados, com critérios definidos, com o objetivo de caracterizar e explicitar um elemento, um fato ou uma situação.
(ODA, 2009).

Dados: São elementos básicos relativos a pessoas, objetivos e/ou fatos, em estado original e bruto, coletados, armazenados e tratados para a obtenção de informações. (ODA, 2009).
Tratamento dos dados: É um conjunto de ações coordenadas sobre dados pesquisados e coletados, referentes a determinado elemento, fato ou situação, com a finalidade de obter informações, para maior conhecimento sobre o mesmo.
(ODA, 2009).

CONHECIMENTO
Conhecimento: é um estado de esclarecimento sobre um elemento, fato ou situação, obtido mediante o domínio de informações, interpretação de seus