Recursos Humanos
1 INTRODUÇÃO 3
2 recrutamento e seleção 4
3 remuneração – politicas de cargos e salarios 7
4 legislação e praticas trabalhista 11
5 plano de auditoria anual 15
6 CONCLUSÃO 16 REFERÊNCIAS 17
1 INTRODUÇÃO
Visando a necessidade na melhoria de atendimento do Salão da Familial Bertocci, iremos abrir mais 02 vagas no atendimento e devido a isto vamos promover um processo de recrutamento e seleção.
Neste processos precisamos de pessoas qualificadas, com boa apresentação, educação e carisma para lidar com os clientes.
Todo o processo passará por etapas, a fim de fazer a melhor escolha dos profissionais que farão parte do quadro de colaboradores do salão. Faremos a contratação de uma recepcionista e uma auxiliar de cabeleireiro, procurando agilizar o atendimento.
Logo, iremos desenvolver e mostrar todos os processos que os candidatos irão passar até a contratação, todas as etapas são de suma importância para que façamos a melhor escolha.
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2 recrutamento e seleção
2.1 metodo de recrutamento
Com a necessidade de melhoria no atendimento, com a clientela aumentando, isto exigiu que fizéssemos novas contratações, principalmente no primeiro atendimento. Logo com a quantidade de profissionais disponíveis, percebemos que precisávamos de mais um auxiliar, de cabeleireiro, e também de uma recepcionista.
Decidimos por fazer um recrutamento externo, e buscar no mercado profissionais com as características que precisávamos. No caso da recepcionista, precisamos de mais um profissional, pois por ter só um profissional na recepção e um no caixa, em caso de falta de algum deles teríamos um outra para cobrir, e não deixar faltar atendimento nos dois setores.
No caso da contratação de mais um profissional no setor de auxiliar de cabeleireiro, podemos contar hoje no salão com