Recursos humanos

2. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

CONCEITO O autor Maximiano (2000, p.203) afirma que: “O processo de planejamento estratégico consiste em definir objetivos para a relação com o ambiente, levando em conta os desafios e as oportunidades internos e externos. O processo de planejamento estratégico afeta a empresa a longo prazo, porque compreende as decisões sobre os produtos e serviços que a organização pretende oferecer e os mercados e clientes que pretende atingir. “
A empresa Disk 41 Bebidas foi fundada na cidade de Curitiba em 2007, com o propósito de suprir a demanda no mercado de distribuição de bebidas da região, sendo uma das primeiras lojas virtuais de bebida e conveniência do sul do Brasil, com a opção de delivery temático todos os dias.
A empresa conseguiu reconhecimento pela grande excelência dos seus serviços e ampliou sua área de atuação, tornando-se uma referência no ramo de distribuição de bebidas em todo o estado do Paraná.
E tem como objetivo, proporcionar comodidade aos seus clientes, com preços atrativos e um atendimento diferencial dos seus colaboradores.
Para a empresa Disk 41 Bebidas, planejamento estratégico serve como base para definir ações que devem ser realizadas no presente para que se atinjam os objetivos futuros da organização.

2.1 AÇÕES ESTRATÉGICAS

O autor Kreikebaum (1988, pg.67), afirma que “estratégia indica como a empresa utiliza seus pontos fortes e fracos para aproveitar oportunidades e evitar ameaças, levando em conta seus objetivos”.

2.2 MISSÃO

Segundo o site www.strategia.com.br, o autor Drucker afirma que "uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa”.
Sendo assim a empresa tem como missão disponibilizar serviços com confiabilidade e segurança no ramo e bebidas, em condições competitivas, oferecendo soluções que