recursos humanos 3

O discurso e a prática: o que nos dizem os especialistas e o que nos mostram as práticas das empresas sobre os modelos de gestão de Recursos Humanos.

Autoria: Beatriz Maria Braga Lacombe e Maria José Tonelli

Resumo

A gestão de recursos humanos tem passado por grandes transformações nestes últimos anos em função da necessidade das empresas em incrementar sua capacidade competitiva para enfrentar a concorrência dos mercados globalizados. O objetivo deste trabalho é comparar alguns resultados obtidos a partir de pesquisa realizada junto a 100 empresas da região da Grande São Paulo, bem como as idéias de 14 especialistas (acadêmicos e consultores), de diferentes regiões do país, sobre o que define e quais são as funções da área de recursos humanos, com os conceitos e tendências apontadas na literatura nacional e internacional sobre o tema. O principal interesse do trabalho é verificar se ainda há uma grande distância entre o discurso e as práticas. As empresas pesquisadas foram classificadas em três grandes grupos: 1. aquelas que ainda mantêm uma abordagem mais operacional; 2. As empresas que já adotam uma abordagem estratégica e 3. Empresas que se aproximam mais de uma abordagem competitiva. O estudo mostra ainda que há uma grande diversidade no pensamento dos especialistas, que ajuda a contribuir, na nossa opinião, para a heterogeneidade que é encontrada nas práticas de gestão de recursos humanos dentre as empresas nacionais.

Introdução

Ao se revisar a literatura sobre a administração de recursos humanos nas últimas décadas fica claro um descompasso entre a percepção de problemas e identificação de tendências pelos diversos autores e a prática desta administração, principalmente em relação às empresas brasileiras, que é o interesse deste trabalho. O movimento da administração de pessoal para a de recursos humanos é bastante conhecido, tendo ocorrido em épocas diversas para países diferentes, ou mesmo para diferentes setores da economia. O