Recrutamento e seleção

Introdução
Comecemos por citar uma frase de Rocha (1997): “gerir é, nos nossos dias, fundamentalmente, gerir pessoas”
(p.17). O autor recorda ainda a este propósito o fator chave do sucesso económico do Japão: a atenção dispensada aos recursos humanos, exemplificando como
“uma boa gestão de pessoal é condição necessária para o sucesso” (Rocha, 1997, p.20). Parafraseando Cunha
(1989): “as pessoas têm de ser entendidas como um recurso estratégico de importância primordial para o funcionamento e desenvolvimento das organizações” (cit in Caetano e Vala, 2002, p.268).
Atualmente é inquestionável a importância que os recursos humanos assumem na organização e na consecução dos seus objetivos. Assim, a gestão dos recursos humanos assume-se como uma área de extrema importância de entre as quatro áreas principais do management –
Gestão
Financeira e de
Contabilidade, Gestão da Produção, Gestão dos
Mercados/Marketing e Gestão de Recursos Humanos
(Rocha, 1997).
A função de recursos humanos é constituída por uma série de atividades entre as quais assume um importante papel o recrutamento e seleção (Rocha, 1997). Esta é uma atividade que permite à organização o restabelecimento dos meios humanos de que necessita e desta forma colmatar as carências sobre o quantitativo de recursos humanos que deverá existir na organização
(Caetano e Vala, 2002), assumindo assim um dos principais momentos da gestão dos recursos humanos
(Marques e Cunha 1996).
O recrutamento e seleção embora constituam um processo contínuo são termos diferentes com fronteiras entre si. De um modo geral o recrutamento consiste na procura e atração de candidatos para uma determinada função (e.g. Câmara, Guerra e Rodrigues, 2003; Caetano
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e Vala, 2002; Chiavenato, 2000; Rocha, 1997; Marques e
Cunha, 1996; Mejia, Balkin e Cardy, 1995), enquanto que a seleção consiste na escolha e tomada de decisão do candidato que ocupará o cargo disponível (e.g. Câmara,
Guerra e