Questões de marketing

CAPITULO 14
1- Explique o que é um canal de distribuição e porque devemos nos preocupar com os níveis deste canal. Canal de distribuição é uma rede (sistema) organizada de órgãos e instituições que executam todas as funções necessárias para ligar os produtores aos usuários finais, a fim de realizar a tarefa de marketing. Os revendedores num canal de distribuição podem ser chamados de intermediários, ou seja, empresas independentes especializadas em conectar vendedores e consumidores ou compradores organizacionais. Depois que os canais tiverem sido estabelecidos, é necessário haver cooperação entre seus membros para criar valor e alcançar objetivos. Contudo, diferenças nas metas especificas dos membros podem causar conflitos entre eles, como as divergências em relação a margens de lucro, desempenho das funções de distribuição ou sobre quem tem o poder de tomar decisões. 2- Explique o sistema vertical de marketing e sua tipologia Sistema vertical de marketing é o canal de distribuição que é administrado centralmente a fim de obter maior eficiência e impacto de marketing. Há três tipo de sistema vertical de marketing: • SVM administrados: empresas separadas desenvolvem um programa abrangente para distribuir uma linha de produtos. • SVM empresariais: uma única empresa possui e controla a maior parte ou todo um canal. Um arranjo típico consiste numa corporação que possui e opera instalações de produção, depósitos e lojas de varejo. • SVM contratuais: é usado para aumentar o controle sem possuir todos os níveis de distribuição, esse tipo de sistema consiste em canais cujos membros são ligados por contratos formais especificando os direitos e responsabilidades de cada um. Existem 3 categorias: cooperativas patrocinadas por atacadistas; cooperativas patrocinadas por varejistas e franquias.

3- Explique distribuição exclusiva, intensiva e seletiva. Distribuição exclusiva é a forma de distribuição em que o fabricante vende por