Questões do plano de marketing
Aluno: João da Silva
Disciplina: Administração
Serviço escolhido: Salão de beleza
Motivação: Grande aumento da procura
1. Qual é o perfil do consumidor para o produto ou serviço?
Público feminino. Há algumas décadas atrás no Brasil, o consumidor deste tipo de serviço era das classes média e alta. Porém, noticiários recentes dos jornais e diversos estudos mostram o maior consumidor como o público de renda de 1 a 3 salários mínimos de todas as idades.
2. Como você identificará o consumidor potencial?
Pessoas do sexo feminino, em geral de renda igual ou superior a 1 salário mínimo, em sua grande maioria, moradoras do mesmo município em que foi implementado o estabelecimento.
3. Em qual área geográfica você trabalhará?
A prestação desse serviço se dá em sua grande maioria para moradores da região do mesmo município do estabelecimento.
4. Quais são as características que distinguem o seu produto ou serviço?
Muitos salões de beleza não conseguem atender a toda sua clientela em virtude da demora da prestação do serviço realizado por profissionais muitas vezes não qualificados. Isso gera diminuição de faturamento e insatisfação do cliente que muitas vezes deixa de lado seus compromissos. Um diferencial interessante seria investir na agilidade do serviço com contratação de funcionários mais qualificados.
5. Quais são os passos que você já deu para desenvolver seu produto ou serviço?
Pesquisa assistindo documentários, manchetes de jornais e pesquisas sobre a crescente procura deste serviço no país.
6. Como você planeja chamar seu produto ou serviço?
Beauty-Fast.
7. Haverá garantia?
No mundo dos negócios, não há garantia de sucesso para nenhum empreendimento, mas devem-se gerar condicionantes como o diferencial do produto para que a probabilidade de sucesso aumente.
8. Como você justará o preço para seu produto ou serviço?
Deve ser feita uma pesquisa do cliente para saber