Estrategia de Marketing
Capítulo 1
O marketing na nova economia ............................................................................................................1
Introdução ................................................................................................................................................................................. 1
Desafios e oportunidades em marketing na nova economia ....................................................................................2
Conceitos básicos de marketing . ........................................................................................................................................6
O que é mercado? ...............................................................................................................................................................7
O que é troca? .....................................................................................................................................................................9
O que é um produto? .......................................................................................................................................................10
As principais atividades e decisões de marketing .........................................................................................................14
Planejamento estratégico ............................................................................................................................................14
Responsabilidade social e ética . ..................................................................................................................................15
Pesquisa e análise ............................................................................................................................................................ 16
Desenvolvimento da vantagem competitiva .