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Gol Linhas Aéreas Inteligentes – Comunicação 360 graus

1-) Dentre as ações de comunicação realizadas pela GOL para construir a marca, qual você acredita ter sido a mais importante. Justifique sua resposta.

R: É um conjunto de ações de comunicação na construção da marca, dentre elas a criação da identidade visual da empresa, o nome Gol que foi escolhido pelos dirigentes da companhia, levando-se em conta alguns pontos: deveria ter apelo popular, ser em português, fácil de pronunciar e curto, forte e vibrante.
De 2001 para cá, após a fundação, houve uma evolução no posicionamento da marca. Num primeiro momento, a empresa optou pela divulgação do conceito "Brasil pede Gol". Posteriormente, entrou com a questão preço, com a seguinte mídia "O melhor preço e o melhor avião vão de Gol. E você?", em que o foco se concentrava no varejo e na divulgação de preços. Num terceiro momento, a companhia visa promover um equilíbrio entre varejo e construção demarca, através do slogan "Uma nova idéia no ar". Este conceito está baseado em três princípios: preço baixo, tecnologia e qualidade de serviço.
Atualmente, a empresa adota o conceito "Gol. Aqui todo mundo pode voar", objetivando transmitir uma ideia de democratização.
Como brasileiro é apaixonado por futebol a marca Gol seria totalmente aceita pelos brasileiros, além de demonstrar o interesse da empresa em dar foco a passagens aéreas com baixo custo e qualidade ao mesmo tempo.

2-) Procure o exemplo de outras marcas que invistam em comunicação “360 graus”. Compare com as ações de comunicação da Gol.

3-) Em momentos de crise no mercado ( como o chamado “apagão aéreo), em que atividades de comunicação a Gol deveria investir para garantir a manutenção da marca?
R: A Gol deveria investir na mídia assistida, ou seja, na Tv, não fazendo propaganda com promoções, vôos sem atrasos, oferta de passagens, etc. Pois, esse foi um momento muito crítico da aviação civil brasileira, esse tipo de propaganda neste