Questionário utilizado para identificação de público alvo em salões de beleza

QUESTIONÁRIO UTILIZADO PARA IDENTIFICAÇÃO DE PÚBLICO ALVO E SERVIÇOS A SEREM PRESTADOS
QUESTIONÁRIO – CLIENTES
Bairro:________________________________ Região ___________________

1- Com que freqüência você vai ao salão de beleza?
( ) 1 vez por mês
( ) 2 vezes por mês
( ) 3 vezes ou mais

2- Que diferencial leva você a freqüentar o salão de beleza escolhido?
( ) Preço
( ) Qualidade dos serviços prestados
( ) Os produtos utilizados
( ) O ambiente
( ) A localização

3- A cordialidade dos profissionais do salão de beleza é indispensável.
( ) Concordo plenamente ( ) concordo ( ) concordo parcialmente
( ) discordo ( ) discordo parcialmente

4- As marcas dos produtos utilizados influenciam na escolha pelo salão de beleza.
( ) Concordo plenamente ( ) concordo ( ) concordo parcialmente
( ) discordo ( ) discordo parcialmente

5- Que tipo de serviço você utiliza normalmente em um salão de beleza?
( ) Corte
( ) Tintura
( ) Hidratação
( ) Manicure e pedicure
( ) Escovas diversas
( ) Outros ______________________________
6- Deve observar se é feita a esterilização dos materiais do salão de beleza.
( ) Concordo plenamente ( ) concordo ( ) concordo parcialmente
( ) discordo ( ) discordo parcialmente

7- O nível de higienização do salão que freqüento é alto.
( ) Concordo plenamente ( ) concordo ( ) concordo parcialmente
( ) discordo ( ) discordo parcialmente

8- Os profissionais devem estar sempre limpos, vestidos adequadamente com uma boa aparência
( ) Concordo plenamente ( ) concordo ( ) concordo parcialmente
( ) discordo ( ) discordo parcialmente

9- Ao se agendar um horário, geralmente este é cumprido pelo profissional do salão.
( ) Concordo plenamente ( ) concordo ( ) concordo parcialmente
( ) discordo ( ) discordo parcialmente

10- O cumprimento dos horários é muito importante para você.
( ) Concordo plenamente ( ) concordo ( ) concordo parcialmente
( ) discordo ( ) discordo parcialmente

11- A