QUEST ES AULA 6

30/04/2015

GRAERHT_20151: Aula

Questionário
Revisão da tentativa 1
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Iniciado em

quinta, 30 abril 2015, 20:35

Completado em

quinta, 30 abril 2015, 20:41

Tempo empregado

1

5 minutos 30 segundos

“Como um ativo intangível, a reputação de uma corporação está ligada diretamente à imagem que seus stakeholders criam a seu respeito. Nas palavras de SROUR (2013, p. 184), a reputação empresarial é a “percepção que o imaginário popular tem quanto ao valor de uma empresa.”
(FREGNI, Carla P. Ética e Relações Humanas no Trabalho: Ética nas organizações. Caderno de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014.
p. 13)
A respeito da reputação empresarial, seguem algumas asserções. Leia cada uma e julgue como Verdadeira (V) ou Falsa (F):
I. Compõe­se pelo valor das marcas e pela qualidade das relações mantidas com os públicos de interesse.
II. Sua manutenção e fortalecimento depende, exclusivamente, de seus acionistas.
III. Deriva de uma percepção que vai sendo construída dia após dia, à medida que a empresa satisfaz as expectativas de seus stakeholders.
IV. É construída, basicamente, pelas ferramentas de comunicação de marketing, por exemplo, campanhas publicitárias.
A correlação certa se encontra na alternativa:
Escolher uma resposta.

a. I=F; II=F; III=V; IV=V.
b. I=V; II=V; III=F; IV=F.
c. I=F; II=V; III=V; IV=F.
d. I=V; II=F; III=V; IV=F.
e. I=F; II=F; III=V; IV=F.

Resposta correta: I=V; II=F; III=V; IV=F.
Comentário sobre a resposta correta: Muito bem! Você acertou! A reputação é construída pela qualidade que a empresa desenvolve em sua relação com os stakeholders, levando sua marca a ser valorizada no mercado. O relacionamento com esses públicos de interesse (os stakeholders) é construído dia após dia por meio do atendimento de suas necessidades.

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“Segundo Srour (2013, p. 195), empresas sustentáveis devem ser ‘viáveis economicamente; justas socialmente e corretas ecologicamente.’ Por essas três características, seria possível medir o