Qualidade

ISO/TS 16949:2009

Sistemas de Gerenciamento da
Qualidade Automotiva
Requisitos particulares das Normas
ISO, voltados para organizações de produção automotiva e peças de reposição pertinentes

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Objetivos e conteúdos do curso
Este curso apresenta a Norma ISO/TS 16949:2009 (última edição).
Os participantes do treinamento, por meio de exercícios e análises teóricas, irão obter o conhecimento necessário para implementação do Sistema de Gestão da Qualidade Automotiva, em conformidade com essa norma.

Durante este curso iremos ver (conteúdos gerais):
Apresentação da norma ISO/TS 16949:2009.
Interpretação dos requisitos dessa norma.
A relação entre ela e a norma ISO 9001
Estratégias e recursos para sua implementação.
Utilização de suas ferramentas: FMEA, APQP, PPAP, MSA e
CEP.

Conteúdos de cada módulo
MÓDULO 1

Visão geral da evolução da qualidade e da organização ISO, até a
ISO/TS 16949:2009 – Fundamentos, Vocabulário, Exercícios

MÓDULO 2

Norma ISO/TS 16949 – Sistema de Gestão da Qualidade
Requisitos 0 a 4, Exercícios

MÓDULO 3

Norma ISO/TS 16949 – Sistema de Gestão da Qualidade
Requisito 5, Exercícios

MÓDULO 4

Norma ISO/TS 16949 – Sistema de Gestão da Qualidade
Requisitos 6 e 7, Exercícios

MÓDULO 5

Norma ISO/TS 16949 – Sistema de Gestão da Qualidade
Requisito 8, Exercícios

Módulo 1
Visão geral da evolução da qualidade e da organização ISO, até a ISO/TS 16949:2009
– Fundamentos, Vocabulário, Exercícios

Cenários mundiais de mudanças
Políticas
Sociais

Mudanças ocorrendo:

Relações trabalhistas
Preços

Econômicas

Prazos de entrega

Tecnologia
Materiais
Qualidade

Atendimento (pré, durante e pós-venda)
Etc

Nos países

Impactos das mudanças:

Nas empresas
Nos consumidores
Em cada um de nós

Como responder aos impactos?

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