Qualidade

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.
FACULDADE ANHANGUERA DE JUNDIAÍ
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Certificação ISO 9000
Controle de Registros e Controle de documentos

Jundiaí
2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.
FACULDADE ANHANGUERA DE JUNDIAÍ
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Certificação ISO 9000
Controle de Registros e Controle de documentos

Edson Camargo RA: 1099248999
Gustavo Balbino RA: 1102000829
Rogério Franchi RA: 9230614784
Carlos Lomba RA: 9292600645
Adalberto Cesar RA: 4602858759

Jundiaí
2013
SUMÁRIO

1 Introdução

Para que o sistema de gestão da qualidade esteja adequado à ISO 9001, existem condições imprescindíveis a se tomar quanto a documentação.

Antes de iniciarmos a interpretação do item 2 Requisitos de documentação da ISO 9001:2008, vamos consultar o dicionário Michaelis para garantir a correta interpretação do item: requisito 1 Condição a que se deve satisfazer para que uma coisa fique legal e regular.
2 Exigência imprescindível para a consecução de certo fim. documentação 1 Ação ou efeito de documentar.
2 Conjunto de documentos destinado a uma comprovação. documento 1 Instrumento escrito que, por direito, faz fé daquilo que atesta; escritura, título, contrato, certificado, comprovante.
2 Escrito ou impresso que fornece informação ou prova.
3 Qualquer fato e tudo quanto possa servir de prova, confirmação ou testemunho. Esse trabalho utiliza os títulos e subtítulos fora do padrão seguido pelo manual padrão da ISO 9001-2008, porem as referencias descritas no conteúdo são as utilizadas no padrão da associação.

2 Requisitos de documentação
Então, a princípio, entende-se que o requisito 2 estabelece as condições mínimas relacionada aos documentos pertinentes ao sistema de gestão da qualidade.
Essas condições mínimas são subdivididas nos seguintes tópicos:
2 Requisitos de documentação
2.1 Generalidades – Requisitos de