Qualidade total

QUALIDADE TOTAL

O diferencial para vender um mesmo tipo de produto que é comercializado por várias empresas é ter agilidade e informação.

Na pequena empresa a informatização ou o uso de uma nova tecnologia é importante, mas não podemos imaginar que basta ir até a primeira loja e comprar um computador para resolver os problemas da pequena empresa.

A pequena empresa tem que ter necessidade e novas tecnologias e informatização(computadores) são apenas uma ferramenta de trabalho que irá facilitar em tudo, podem ajudar a controlar seus custos, controlar estoque, cadastrar clientes, sabendo as necessidades dos clientes de antemão. Também ajuda a evitar erros.

O conceito de Qualidade Total se estende a atendimento, limpeza, exposição de produtos , até treinamento e qualidade de vida dos funcionários.

A implantação do programa Qualidade Total na pequena empresa tem que contar com a participação do empresário(empreendedor), isso é fundamental. Assim os funcionários notaram que há um comprometimento da direção da empresa.

A implantação Qualidade Total, exige que sejam adotados novos procedimentos que mudaram a rotina da empresa.

Dessa maneira os resultados da aplicação do programa são percebidos a curto-prazo. Ganhando produtividade dentro da empresa, contribuindo para um preço menor e um prazo de entrega mais reduzido. Pois até os clientes notaram as mudanças que houve na empresa.

Com funcionários bem treinados e maquinas modernas, muita coisa na empresa muda para melhor.

Redução de custos,
Criação de novos negócios,
Ambiente de trabalho saudável,
Maior competitividade,
Possibilidade de lucro.

Como conseqüência disso a empresa passa a ser mais competitiva e conquista novos clientes , novos mercados.

O maior ganho da empresa foi institucional, pois o próprio funcionário faz a propaganda da empresa.

A Qualidade Total a ser implantada na empresa deve estar em perfeita sintonia com as normas que regulamentam o processos produtivos, a