Qualidade sobre empresa

Qualidade Mercedes Benz Brasil

Nosso objetivo é ser referência como produtora e fornecedora brasileira dos melhores veículos comerciais, agregados, automóveis, componentes e serviços atendendo às necessidades e expectativas dos nossos clientes e criando valor para o nosso acionista e os demais públicos com os quais nos relacionamos.
Missão

Nossa missão é ser reconhecida como uma fabricante/ fornecedora mundial de veículos comerciais, automóveis, agregados, componentes e serviços. Para isso, trabalhamos para nos manter como a fornecedora no. 1 de uma linha completa de veículos comerciais de alta qualidade e de serviços relacionados que excedam as expectativas do cliente. Buscamos continuamente otimizar o nosso negócio de automóveis, fornecendo veículos de alta performance e confiabilidade.
Permaneceremos a ser vistos como um centro de excelência em produção, desenvolvimento de produto e melhoria de processo que proporcione produtos que excedam as expectativas do cliente.
Proporcionaremos aos nossos colaboradores oportunidades de destaque, desenvolvimento profissional e um ambiente que os motive, para permanecermos reconhecidos como um dos melhores empregadores no Brasil.

Objetivos Estratégicos

 Crescimento Rentável: gerar lucratividade sustentável e ser referência na indústria brasileira
- Atingir rentabilidade planejada - Atingir eficiência na compra de materiais conforme planejado
- Cumprir Budget estabelecido - Atingir faturamento e margem de contribuição planejados com Peças Genuínas
 Produtos Superiores e Satisfação dos Clientes: oferecer produtos com alto nível de competitividade em custo e qualidade
- Atingir os índices de satisfação dos clientes (CSI/AEP) - Manter os custos de garantia abaixo do valor planejado
- Contribuir para o aprimoramento da qualidade dos nossos fornecedores - Atingir Nota Audit planejada
 Liderança em Inovação e Tecnologia: oferecer produtos inovadores tecnologicamente e dentro dos prazos planejados
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